WhatsApp Pazarlamanın Avantaj ve Dezavantajı
WhatsApp’ın arkadaşlarımız, ailelerimiz ve müşterilerimizle olan ilişkimizi değiştirdiğini inkar edemeyiz. Mesaj alışverişi yapmak, fotoğraf, video göndermek, grupların bir parçası olmak, çoğu insan için günlük bir rutindir. Hepimizin yaptıkları ilk şey uyandığımızda WhatsApp’a göz atmaktır. WhatsApp Pazarlama, bu alışkanlıklarımız ile hayatımıza giren bir kavram olmuştur.
WhatsApp Pazarlama Nedir?
WhatsApp Pazarlama; uygulamayı markalar ve şirketler için kitleleriyle erişim ve diyaloglarını genişletmeleri için belirli bir kanal haline getiren bir stratejinin adıdır.Herhangi bir SMS veya arama ücreti olmadan video görüşmesi, sesli arama ve diğer WhatsApp kullanıcılarıyla sohbet etmenizi sağlar.
Daha önce, uygulama sadece basit bir haberci olarak görülse de , bugün WhatsApp’ı bir pazarlama olarak kullanmak mümkündür. Bununla birlikte insanların birbirleriyle ilişkilerini değiştirdi ve her türlü bilgiyi viralize etmenin en hızlı yollarından biri haline dönüşmeye devam edecektir.
İnternet ölçüm ve araştırmaları merkezi Gemius Türkiye, en güncel verilere göre Facebook’un anlık mesajlaşma uygulaması WhatsApp hakkında önemli veriler sundu ve ülkemizde 2019 Ekim tarihte açıkladıkları sonuca göre WhatsApp Türkiye’deki kullanıcı sayısı 43 milyon 464 bin olarak belirlenmişti. Bu veriler bizlere WhatsApp pazarlamanın, şirketler için yeni bir pazarlama anlayışını da bizlere göstermektedir.
Pazarlama için WhatsApp Kullanma İpuçları
- İletileri toplu olarak göndermek istiyorsanız, gruplar değil posta listeleri oluşturun. Posta listeleri, birkaç kişiye, ancak özel olarak mesaj göndermenin bir yoludur.
- Kişisel bir numaraya ve profesyonel bir numaraya sahip olun ve hizmet saatlerini tanımlayın.Akabinde bir Android cihazınız varsa profesyonel numarada WhatsApp Business kullanın.
- Mümkünse, yalnızca reklamcılıkla ilgili olmayan bilgileri, ipuçlarını paylaşın. Örneğin, bir güzellik salonunuz varsa, işletmeniz ile ilgili trendleri veya bununla alakalı makaleler paylaşın.
- Zaman kavramı oldukça önemlidir. Sadece pazartesiden cumaya mesai saatleri içinde mesaj gönderin. Ve bunu bir strateji sahibi olarak kullanın. Eğer bir restoran sahibiyseniz, günün menüsünü ve çok iştah açıcı bir fotoğrafla, müşterinizin aç olacağı saat 11’de gönderin.
- Mümkün olduğunda, bilgisayarınızda WhatsApp Web kullanmaya özen gösterin.
- Yedekleme sistemini etkinleştirin ve tüm konuşmaları kaydedin. Ne zaman ihtiyacınız olacağını asla bilemezsiniz.
- Belki de en önemlisi, asla WhatsApp’ı pazarlama eylemleriniz için bir platform olarak kullanmayın. Diğer araçların yanı sıra e-posta pazarlamasını, sosyal medyayı her zaman keşfedin ve bu pazarlama türlerini sakın ihmal etmeyin.
Artık Pazarlama için kullanma ipuçlarını öğrendiysek gelin şirketiniz için sizlere nasıl avantaj veya dezavantaj sağlayacağını kısa maddeler halinde gelin beraber bakalım.
WhatApp Pazarlamanın 5 Avantajı
1 — Düşük maliyet (neredeyse sıfır)
2 — Hızlı iletişim
3 — Etkileyici ve yaratıcı teklifler ile promosyon oluşturma
4 — Müşteri ile birebir ilgilenme
5 — Metin, fotoğraf, resim, video ve daha fazlasına ek olarak gönderme
WhatApp Pazarlamanın 5 Dezavantajı
1 — Müşterilerin hızlı cevaplar beklemesi ile ortaya çıkacak sorunlar
2 —Aşırı reklam bildirimi
3 — Bazı cep telefonlarında aşırı bellek yetersizliği
4 — Gruplardaki alakasız bilgi miktarı.
5 — Gizlilik kaybı
Sonuç olarak; bir işletmeniz için yapacağız yatırımlar sizler için iyi yada kötü sonuçlar doğurabilir. WhatsApp Pazarlama içinde bu söz konusu olabilir. Avantajlarını ve dezavantajlarını iyi süzerek işletmeniz için sağlıklı sonuçlar elde edebilirsiniz.
