Lovemark Nedir? Nasıl Lovemark Olunur?
Lovemark Nedir? Lovemark, son zamanlarda çok sık karşılaştığımız hatta bazı markaların reklam çalışmalarında da kullandığı bir terimdir. Lovemark, pek çok firma ve markanın ulaşmak istediği bir mertebe olarak tabir edilebilmektedir. Bir markaya lovemark denilebilmesi için marka ile müşterileri arasında duygusal bir bağ oluşması gerekmektedir. Tüketicilerin sempati duyduğu, sevdiği ve kendisine yakın hissettiği markalara karşı gösterdiği satın alma davranışlarına ve hislerine lovemark ismi verilmektedir. Türkçede karşılığı Aşk Markası olan lovemark, ilk olarak 2005 yılında kullanılmıştır. Kevin Roberts tarafından kullanılan lovemarkın oluşabilmesi için üç ana unsurun bulunması gerekmektedir. Bu 3 unsur ise samimiyet, gizem ve duyu şeklindedir. Gizem unsuru, tüketicilerin markalar hakkında sembolleri ve efsaneleri kapsamaktadır. Samimiyet unsuru; empati ve tutkuyu kapsarken duyular ise beş duyu organımızı içerisine almaktadır. Peki, lovemark nasıl oluşturulur?
Lovemark Nasıl Oluşturulur?
Lovemark kavramının yaratıcı olan Kevin Roberts’a göre lovemark yaratmak markaların müşterilerinin rüyalarını anlamaları, neyi, nasıl, ne zaman istediğini bilmeleri ve tüketicilere muhteşem deneyimler yaratmaktır. Bu doğrultuda markaların lovemark yaratabilmesi için müşterilerinin sevgisini ve saygısını kazanması gerekmektedir. Ancak bu iki unsurunda aynı anda kazandırılması gerekir. Markalar hem saygı hem de sevgi kavramlarını aynı anda kazanabilirlerse lovemark oluşturabilir ve hedef kitlelerini daha fazla etkileyebilirler. Lovemark kavramı genellikle jenerik marka kavramı ile karıştırılmaktadır. Peki, jenerik marka nedir ve lovemark ile arasındaki fark nedir?
Lovemark ve Jenerik Marka Arasındaki Fark
Jenerik marka ile lovemark arasında büyük bir bağlantı bulunmaktadır. Genel olarak her marka için potansiyel lovemark denilebilmektedir. Ancak her lovemark bir jenerik marka değildir. jenerik marka, özellikle bir ürün ya da firmada ön plana çıkan modellerin ürün adı yerine marka adının kullanılması durumuna verilen isimdir. Jenerik markada en temel faktör ilk olmaktır. Örneğin ilk taşınabilir kaset çalar olan Sony ürettiği ürünlere Walkman ismini vermiştir. Bundan sonra üretilen taşınabilir kaset çalarlar ise walkman olarak anılmıştır. Bu doğrultuda jenerik marka olabilmek çok daha zorken lovemark yaratabilmek çok daha kolaydır. Firmalar gereken stratejileri uygulamaları durumunda lovemark olabilirler.
