E-Ticaret Sosyal Medya
E-ticarette başarı standartlarını etkileyen birçok faktör var. Ancak bunlar arasında en önemli faktör sosyal medya diyebiliriz. Bir e-ticaret sitesine trafik çekebilmenin en hızlı ve en kolay yolu sosyal medya kanallarını kullanmaktır.
Sosyal medya aynı zamanda bir e-ticaret sitesinin online itibarını sağlamak için de önemlidir. Sitenin sosyal medya profili marka bilinirliği, ürün ve hizmet tanıtımı için oldukça etkilidir. Yeni nesil tüketiciler için sosyal medyada ürün ve hizmet görüp beğenmek ve satın almak en kolay yoldur.
Günümüz insanın zamanının çoğunu sosyal medyada geçirdiğini düşünürsek E-Ticaret Sosyal Medya uygulamalarının önemini çok daha iyi anlamış oluruz. Sosyal medyada içerik yönetimi e-ticarette doğru adımlar atmak için mutlaka ilgilenilmesi gereken bir konudur.
E Ticaret Sosyal Medya İçerik Yönetimi
Sosyal medyada paylaşılan içeriklerin potansiyel müşteride bir dönüşü olması için içerik yönetiminde planlı olmak gerekiyor. Güncel olarak paylaşılan içerikler siteye ziyaretçi çekebilecek güçte olmalıdır. İnstagramda görsel paylaşımı bu açıdan oldukça önemlidir.
Görseller ve videolar sosyal medyada ne kadar çok beğenilir, ne kadar çok yorum olursa ürün ya da hizmet o kadar fazla kişiye ulaşmış olur. Sosyal medyada kampanyalar yürütmek için de içerikler kullanılır. Paylaşılan içeriği paylaşan üç kişiye hediye vermek gibi kampanyalar düzenlenebilir. İçeriklerin kaliteli olması kadar samimi olması da önemlidir. İnsanların işine yarayacak bilgiler içeren içerikler her zaman etkili olur.
E ticaret sosyal medya paylaşımlarında direkt reklam yapmak yerine gömülü reklam yapmak gerekir. Yani içerikte başka bir şeyden bahsederken markaya yönlendirme yapmak gibi. İçeriklere geren yorumlarında takip edilmesi gerekir. Olumsuz yorumların ve şikâyetlerin kısa sürede siteye zarar vermeden çözümlenmesi önemlidir. İçeriklerde siteye kolay ulaşabilecek olanaklar da sunulmalıdır. Tek tıkla ziyaretçi siteye ya da ürüne ulaşabilmelidir.
E Ticaret Sosyal Medya Pazarlaması
Dijital pazarlamanın nabzını tutan sosyal medya pazarlaması firmalara az maliyetle çok etkili pazarlama olanakları sunuyor. Sosyal medya pazarlaması yaparken zamanı iyi kullanmak önemlidir. Belli günlerde yapılan paylaşımlar daha çok ilgi görüyor. Bu nedenle paylaşım yapılacak zaman dilimlerini doğru şekilde seçmek lazım.
Sosyal medya pazarlamasında markanın yeniliklerinden güncel olarak bahsetmek de önemli. E ticaret sosyal medya pazarlaması için büyük şirketler özel ekiplerle çalışıyor. Küçük işletmeler için ise bu çalışmaları yapmak biraz daha zorunlu olabiliyor.
Dikkat edilmesi gereken en önemli şey sosyal medyada her zaman aktif olmak. Sosyal medya pazarlamasını çok iyi şekilde yapan e-ticaret siteleri her zaman yoğun bir trafiğe sahip oluyor.
