Scroll Map Analizi Nedir?

Geçen yazımda detaylı olarak anlatmıştım Scroll Map olayını, bu sefer de bir örnekle ne kadar yararlı olduğunu göstermek isterim. Scroll Map; kullanıcıların sayfalarda hangi noktalarda daha çok vakit geçirdiklerini ve hangi noktaları hızlıca kaydırdıklarını gösteren bir UX aracıdır, kaydırma haritası da diyebiliriz kendisine.

Scroll Map Analizi Nasıl Olur?

Sıcaklık göstergeleri kullanıcı sayısına değil, enlemde geçirilen ortalama süreye göre hesaplanır, o yüzden çok kişi giriyor diye daha iyi olacak gibi bir kavram yok. İki örnek de 5000 üzeri kullanıcı üzerinde test edildi bu arada.

Renklerin değerlerini de haritanın sağ altında görebilirsiniz. Beyaz-sarı-kırmızı-yeşil-mavi şeklinde azalma gösterir renkler. Aşağıdaki ilk resim x-tremetuning sitesinin öncekini halini gösteriyor ki sayfanın ortasından sonra renk yeşil ve maviye dönüyor bu da %10-%40 arası bir görüntülenme demek. Bunun asıl nedeni ise art arda birbirine benzer kategori ve ürünlerin yığılması idi. Amacımız müşteri yorumlarını ve blog yazılarını ana sayfada tanıtmaktı ve Scoll Map bunun için ideal bir araçtı.

Herhangi bir alışverişinizde laf her zaman dönüp dolaşıp şu iki cümleye gelir. En çok hangisini alıyorlar? Sen hangisini tavsiye edersin?

İnternette de olay pek farklı değil, özellikle Türkiye’de ziyaretçiler müşteri yorumlarını görünce hepsini okumadan bırakmıyorlar. Biz de bundan yararlanıp, müşteri yorumlarını sitenin en az görüntülenen yani mavi olan kısmına yerleştirdik ve sonuç beklediğimizden de iyi çıktı.

%25’in altında görünme oranı olan mavi kısım, kırmızı-sarı hale gelerek yüzde 70’le çıktı. Bir yandan da etrafındaki noktaların görüntülenmesini %10 civarı arttırdı. Bu çalışma ne yatırım gerektirdi ne de aylarca vakit aldı, sadece on dakika sürdü ve değişiklikleri anında gözlemleyebildik.

Sitenizi Scroll Map ile inceleyip, ilk fırsatta gereksiz yerleri ayıklamanız hem size hem de kullanıcılarınıza yararlı olacaktır. Elbette yapacağınız her değişiklik pozitif etki göstermeyecek olsa da, revizyonları hızlı bir şekilde gözden geçirip en iyiye ulaşana kadar test edebilirsiniz.