Amazonda Satıcı Olmak
Amazon dünya üzerinde yer alan en büyük e-ticaret pazaryeri platformudur. En büyük olmasının getirisi olarak da 180 ülke ve dünya genelinde 304 milyondan fazla aktif kullanıcıya sahiptir. E-Ticaret sektörünün pazar payının önemli bir hacmine sahip olan amazonda satıcı olmak için neler yapılmalı.
Amazon’da Satıcı Olmak İçin Gereken Belgeler
Amazonda satış yapmak isteyen kurumsal işletmeler, şahıs şirketleri veya bireysel satıcılar için birkaç zorunlu gereksinim bulunuyor. Bunlar sırasıyla;
- Geçerli bir Mersis Numarası
- Türkiye Cumhuriyeti Vergi Numarası
- E-Posta Hesabı
- Kurumsal Banka hesabı ve Kredi Kartı
- Şahıs Şirketleri için T.C. Kimlik numarası ve Şirket Vergi Numarası
Mersis Numarası Öğrenme: Mersis numarası oluşturmak için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın web sitesine girip, üyelik oluşturarak, kolayca Mersis Numarası oluşturabilirsiniz.
Vergi Numarası Öğrenme: Herkesin ister kurumsal şirket, ister şahıs şirketi, isterde sade vatandaş olsun, devlet tarafında bir vergi numarası bulunmaktadır. Vergi numaranızı öğrenmek için İnteraktif Vergi Dairesi’nin web sitesine kimlik bilgilerinizle birlikte giriş yaparak kolayca öğrenebilirsiniz.
Amazonda Satıcı Hesabı Açmak
Amazon satıcı hesabı oluşturmak için gerekli bilgilerinizin tam olduğunu düşünüyor iseniz, Amazon Seller Central üzerinden satıcı hesabı oluşturabilirsiniz.
Amazon seller central satıcı hesabı oluşturmadan önce amazon hesabınızın olması gerekir. Amazon hesabınıza giriş yaparak, Seller Central hesabı kurabilirsiniz. Amazon hesabı kurmak gerekenler e-posta adresi, isim ve şifre. Amazon hesabını oluşturduktan sonra tekrardan Seller Central’a gelip bu sefer mevcut amazon hesabınızdan satıcı hesabı oluşturmanız gerekiyor. Satıcı hesabı oluştururken, yukarıda bahsedilen, vergi numarası, bireysel satıcı iseniz kimlik bilgileriniz, kimliğinizin önlü arkalı resmi, fatura adresi(ev adresi olabilir) kredi kartı bilgileri(Amazon kartınızdan çok düşük bir dolar çekim yapabilir, kartın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek adına merak etmeyin) bütün bu istenen bilgileri Amazon Seller Central satıcı ekibine eksiksiz olarak iletmelisiniz. Her şey sorunsuz giderse, amazon birimleri satıcı hesabınızı 3 iş günü içerisinde doğrulayıp aktif hale getiriyor olacaktır.
Ücretsiz Amazon Hesabı Açmak
Amazon ve Amazon Seller Central hesabı oluşturmak ücretsizdir. Satıcı hesabını oluşturduktan sonra ürün listeleme işlemlerinde ücret ödersiniz. 2 çeşit ürün listeleme modeli bulunmaktadır.
Birincisi, 40 üründen fazla ürün çeşidi satacak mağazalar için geçerli olan 40 dolar karşılığında ki ürün listeleme modeli. Bu modelde her ay 40 dolar ödemeniz gerekmektedir. 40 dolar karşılığında sınırsız ürün listeleme, amazon içinde reklam verme imkanı, amazon araçlarını kullanma ve ürün listelelerinde ön planda olma imkanı sunuyor.
İkinci ödeme planında ise, Amazon Seller Central satıcılarına her bir ürün listemelesi için 0.99$ dolar listeleme ücreti kesiyor. 40 üründen az satış yapacak ve tam olarak ürün gamını oluşturmamız satıcılar için tercih edilen bir listeleme planı.
Amazon Satıcı Paneli
Amazon satıcı paneli maksimum kullanıcı deneyimini ön planda tutarak tasarlanmış bir panelden oluşmaktadır. Kullanıcılara ürün listeleme, ürün reklamları, ürün raporları gibi temel e-ticaret verilerini tek ekranda kolay kullanım mottosuyla sunmaktadır.
Amazon ürün listeleme kuralları oldukça sıkı bir platformdur. Kullanıcılara en güvenilir en hızlı ulaştıran pazar yeri unvanını korumak içinde sürekli olarak yeni politikalar geliştirir. Amazon prime bunlardan bir tanesidir.
Amazon Ürün Listeleme Kuralları
- Ürün listelemelerinde kesinlikle ürünler beyaz arka planda olmalı,
- Ürün detayları sadece ürünün genel özelliklerini içermeli,
- Ürün dışında herhangi bir bilgi verilmemeli.
- Platform dışında müşteri ile iletişime geçilecek iletişim kanalı bilgisi verilmemeli.
- Kullanıcıların satın alma davranışlarını manipüle edecek, ürün detayında müşteri yorumları kesinlikle kullanmamalıdır.
- Ürün resimlerinde marka tanıtımı yapacak, reklam sağlayacak logo, filigran ve etiketi benzeri yapılar bulunmamalıdır.
Amazon Satıcı Destek
Amazon satıcı destek hattı, satıcılarına her zaman destek veren bir yapıdadır. Müşteri ve satıcı arasında ki dengeyi sağlayabilme konusunda oldukça iyi bir konumdalar. Amazon hesabı açarken, herhangi bir sorun yaşadığınızda satıcı destek mail adreslerine ulaşmanız durumunda en kısa sürede dönüş sağlıyor olacaklardır. Amazon sabit ve basit sorunlar çözümü içinde kendi içinde oluşturduğu chatbot yapay zeka uygulamaları ile satıcılarına ve kullanıcılarına önceden tahmin edilmiş sorunları cevaplamada ve yanıtlandırmada gayet başarılıdır. Amazon satıcı destek ekranına buradan ulaşabilirsiniz.
Kullanıcılarına ürün iade, sipariş takip durumu, ürün stok bilgileri gibi verileri anlık olarak sağlayan bir yönetim paneline sahipler. Buradan sipariş verdiğiniz ürünün satıcı tarafından kargolanıp kargolanmadığını, ürününün nerede olduğunu rahatlıkla öğrenebilirsiniz.
Amazon Türkiye’de Satış Yapmak
Amazon Türkiye’de satış yapmak, amazonun diğer ülkelerde yürüttüğü faaliyetlere benzerdir. Aynı ürün listeleme kuralları amazon türkiye satıcıları içinde birebir geçerlidir. Operasyonel süreçlerin Türkiye üzerinden yürütülmesi müşteri ve satıcıların ihtiyaç ve taleplerine daha hızlı aksiyon almalarını sağlıyor.
Ürün listelemelerinizde anahtar kelime araştırması gerçekleştirip, ürünlerinizin potansiyel müşteriler tarafından nasıl aratıldığını analiz edin. Amazon SEO yaparak ürünlerinizi daha ön plana çıkarın. Sizden istenen bütün bilgileri eksiksiz olarak doldurun. Görsel boyutları, amazon standartlarında optimize edin. Yapılan görsel optimizasyonu özellikle mobil cihaz kullanan potansiyel müşterileriniz tarafından daha kolay fark edilmenizi sağlayıp, sizleri rakiplerinizden daha önde kılacaktır.
Amazon Satıcı Hesabı Kapatma Yolları
Amazon satıcı hesabı kapatılması için alternatif birkaç yol sunuyor. Bu yollar hem amazon müşterilerini güvence altına almak hem de amazon satıcılarının olası karar değişikliklerinde satıcı hesaplarını geri aktif etmelerinde kolaylık sağlamak adına büyük önem taşıyor.
Satıcı hesabınızı kapatmak yerine, amazon listelemelerinizi kapatabilirsiniz. Bu sayede ürünleriniz potansiyel müşterileriniz tarafından ulaşılamaz duruma gelir. Tedarik ve lojistk sorunları yaşadığınız zaman bu opsiyonu kullanabilirsiniz.
Tüm listelemelerinizi kapatıp, satıcı hesabınızı ileride aktif edilecek üzere geçici olarak kapatabilirsiniz. Hesabınız geçici olarak askıya alınır ve siz geri aktif etmediğiniz sürece aktifleşmez.
Dilerseniz amazon satıcı hesabınızı kalıcı olarak kapatabilirsiniz. Bunun içinde amazonun bize ulaşın sayfasından form doldurarak kapatma talebinizi Amazon’a iletebilirsiniz.
Amazon Satıcı Hesabınızı Kapatmanız İçin Gerekenler
- Satıcı hesabı içerisinde herhangi bir bakiye bulunmamalı.
- En son satışınızdan 90 gün geçmeden amazon satıcı hesabınızı kapatamazsınız.
- Mevcutta işlemde olan A’dan Z’ye Garanti süreçleriniz bulunuyor ise amazon satıcı hesabınızı kapatamazsınız.
